TL;DR : Nous avons recentré MarControl sur la gestion des équipages et abandonné la plupart des modules non RH. La liste des modules qui restent et de ceux qui sont supprimés se trouve au bas de l’article.

Depuis notre création en 2013, et jusqu’à l’année dernière, notre stratégie de croissance était horizontale. Chaque année, nous créons de nouveaux modules non liés à l’équipage en réponse aux demandes des clients, l’objectif ultime étant de devenir une suite de gestion de navire polyvalente. Cela n’a pas fonctionné aussi bien que prévu, pour deux raisons :

Dilution de l’attention portée à la gestion des équipages : Tout d’abord, cela a détourné notre attention de notre cœur de métier, la gestion des équipages, et franchement, nous avons fini par faire plus de choses, mais moins bien. Nous n’avions pas les ressources nécessaires pour tout faire en même temps, comme le font les grands acteurs du secteur.

La réalité de l’industrie : Deuxièmement, je ne crois pas vraiment qu’il existe une suite logicielle qui fasse absolument tout ce dont un armateur/opérateur a besoin, en particulier à mesure que de nouvelles réglementations entrent en jeu et que les logiciels deviennent capables de faire de plus en plus de choses. La plupart de nos activités proviennent maintenant de clients qui ont déjà des suites logicielles en place, provenant des grands éditeurs de logiciels de gestion maritime susmentionnés, mais qui ont besoin d’une solution d’équipage puissante et ciblée. Les grands acteurs les plus intelligents reconnaissent qu’ils ne peuvent pas tout faire non plus et se tournent vers des partenariats avec des entreprises telles que MarControl pour fournir des capacités complémentaires. Restez à l’écoute pour une annonce à ce sujet, d’ailleurs !

Cela signifie que nous avons décidé de nous concentrer presque exclusivement sur nos modules relatifs à l’équipage, qui étaient déjà les plus développés et les plus puissants. Nous avons conservé deux modules non liés à l’équipage parce qu’ils sont très utilisés par nos clients.

Je ne peux pas nier l’attrait théorique des grandes suites pour les clients. Vous obtenez beaucoup de choses en un seul endroit, vous n’avez à traiter qu’avec un seul fournisseur et tout est pré-intégré. Alors que nous passons d’une stratégie horizontale à une stratégie verticale axée sur l’équipage, nous devrons continuer à présenter de solides contre-arguments à l’approche horizontale :

1) Offrir un logiciel de gestion d’équipage super puissant, plus attrayant que ce que l’on trouve dans les grandes suites.

2) S’accorder avec d’autres logiciels. Nous serons toujours dans des environnements multi-fournisseurs, nous devons donc offrir une excellente API et une approche utile et enthousiaste des intégrations. Plus nous pourrons proposer d’intégrations par défaut, mieux ce sera (là encore, nous attendons avec impatience une annonce à ce sujet).

3) Être le vendeur préféré de nos clients. Maintenir notre approche de participation élevée et d’attention. Continuez à travailler plus dur que quiconque pour rendre les clients heureux.

Voici la liste de ce qui reste et de ce qui n’est plus proposé aux nouveaux clients.

SÉJOURNER :

– MarControl Core Crewing (anciennement CrewControl)

– Feuilles de temps de l’équipage

– Planification de la rotation des équipages

– Déclaration des dépenses des gens de mer

– Communications avec les gens de mer

– Gestion des certificats de navire et d’équipement (il ne s’agit pas d’équipage, mais cette fonction est tellement utilisée que nous la conservons).

– Logs commerciaux et analyse des performances du navire (un autre module sans équipage, conservé pour des raisons sentimentales parce qu’il est vraiment génial).

COUCHER DE SOLEIL :

– Gestion des inspections de navires

– Rapports navire-terre et sécurité

– Gestion de la maintenance des équipements auxiliaires

– Achats

NOTE : Les clients qui utilisent actuellement ces modules peuvent continuer à les utiliser indéfiniment et continueront à bénéficier d’une assistance.

Cette nouvelle orientation nous permet d’exceller dans notre spécialité, à savoir la fourniture d’un logiciel de gestion d’équipe inégalé.

– Maxime Camirand, Directeur général